PREDNARUDŽBA I OTKAZIVANJE NARUDŽBE

Za sve narudžbe (uključujući prednarudžbe), vaša kreditna/debitna kartica bit će odmah terećena. Neće biti kašnjenja u preuzimanju plaćanja, bez obzira na to kada se očekuje isporuka artikla.

Svako otkazivanje narudžbe ebikea prije otpreme naplatit će se 10% naknade za proces, a kupci mogu dobiti samo 90% povrata ukupne cijene narudžbe.

Svaka promjena narudžbe e-bikea, kao što je promjena adrese ili zamjena za artikle nakon otpreme, naplatit će se 100 € kao naknada za promjenu.

Promjena modela

Ako se ne radi o problemu s kvalitetom, proizvod neće biti vraćen ili zamijenjen nakon primitka.

Da bi bio kvalificiran za zamjenu, bicikl ne smije biti korišten u roku od 14 dana, mora biti bez prljavštine, prašine ili bilo kakvih mirisa, te biti zapakiran iu istom stanju u kojem ste ga primili.

Ako zatražite zamjenu modela u roku od 14 dana nakon primitka robe, morat ćete snositi povratne troškove dostave, ukupno 300 € (naknada za dostavu za vraćeni model: 150 €, naknada za dostavu za novi model: 150€). Nakon 15 dana bicikl se ni pod kojim uvjetima ne smije mijenjati.

STAVKE KOJI SE NE MOGU POVRATITI UKLJUČUJU, ALI NISU OGRANIČENI NA:

Modna odjeća (šeširi, itd.)
Sva dodatna oprema
Posebne narudžbe
Rabljeni predmeti osim u EKSTREMNIM slučajevima loma/kvara
KASNI ILI NEDOSTAJEĆI POVRAĆAJI
Ako niste primili povrat novca nakon 2 dana od odobrenja, ponovno provjerite svoj bankovni račun i kontaktirajte tvrtku/banku koja vam je izdala kreditnu karticu jer može proći neko vrijeme prije nego što povrat bude službeno objavljen. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što se povrat objavi. Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na jinghma.service@gmail.com

Vratiti novac

1. Za svaki proizvod koji ispravno vratite u skladu s ovom politikom, vratit ćemo cijenu koju ste nam platili.
2. Nećemo vam vratiti izvorne troškove dostave povezane s vraćenim proizvodom.
3. Nećemo vam nadoknaditi nikakve troškove nastale vraćanjem proizvoda nama.

Nepravilan povrat

1 Ako vratite proizvod koji krši ovu politiku, a nemate nikakvo drugo zakonsko pravo na povrat ili zamjenu proizvoda:
(a) Nećemo vratiti kupovnu cijenu niti zamijeniti robu;
(b) Možemo zadržati vraćene proizvode dok nam ne platite. Dodatne naknade koje možemo naplatiti za ponovnu dostavu vraćenih proizvoda
(C) Ako ne primimo dodatnu uplatu u roku od 14 dana, možemo se sami riješiti proizvoda.